… les factures dels clients no es comptabilitzen?
Aquesta situació es produeix per un dels dos motius següents:
A – S’ha tancat la facturació sense tenir marcat Contabilizar directamente.
En aquest cas: Aneu a Financero > Utilidades > Importar de datos externos > Diario Ventas.
Es comptabilitzaran les factures i es carregaran els efectes en cartera.
B – En el diari de vendes hi ha factures que ja han estat comptabilitzades amb anterioritat i impedeixen la comptabilització de les altres (S’ha recuperat un nombre de factura sense descomptabilitzar).
No ha tingut en compte:
Per resoldre aquesta situació, s’han de seguir els següents passos:
- Vagi Financiero > Utilidades > Importar de datos externos > Diario Ventas.
- Apareixerà aquest missatge. També es pot mostrar en el moment de fer el Cierre de Facturación.
- Si contesteu Sí, s’obrirà un bloc de notes a la barra de inicio on apareixerà un número de assentament (apuntar-ho).
Si hi ha més d’una línia, ha de fer el mateix procés per a tots els assentaments.
- Vagi Financiero > Asientos > Entrada de Asientos > Entrar el número d’assentament > Borrar.
Si contesta SÍ, haurà de tornar a fer el tancament de facturació o de Caixa.
Si respon NO, ha de tornar a fer Financiero > Utilidades > Importar de datos externos > Diario Ventas.
