Política de privacitat
Darrera actualització: [COMPLETAR data de publicació]
Aquesta política explica com tracta Centre de Soft Integral, S.L. («CSI») les dades personals que ens facilites a través de la pàgina de serveis Cloud (www.csoft.es/cloud/) i, en general, del lloc web www.csoft.es.
Informació bàsica
| Responsable | Centre de Soft Integral, S.L. |
|---|---|
| Finalitats | Atendre la teva sol·licitud de demostració o d'informació; si ho autoritzes, enviar-te comunicacions comercials; i, si acceptes les cookies corresponents, analítica web i mesura de campanyes. |
| Legitimació | El teu consentiment. |
| Destinataris | No cedim dades a tercers, excepte per obligació legal. Hi accedeixen proveïdors que ens presten serveis com a encarregats del tractament, alguns als Estats Units amb garanties adequades. |
| Drets | Accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i retirar el consentiment, a csi@csoft.es. Pots reclamar davant l'AEPD. |
1. Qui és el responsable del tractament?
Centre de Soft Integral, S.L. · NIF B43529247 · C/ Joan Miró, 5, entresol, 43005 Tarragona · Tel. 977 24 10 30 · csi@csoft.es
2. Quines dades tractem i amb quina finalitat?
- Formulari de sol·licitud de demostració: nom i cognoms, empresa, telèfon, correu electrònic (opcional) i el programa que fas servir (opcional). Els fem servir per atendre la teva sol·licitud, trucar-te per concertar la demostració i enviar-te la informació que ens demanes. Juntament amb el formulari desem la data i l'hora del consentiment, l'idioma, la pàgina d'origen i, si vens d'una campanya, els paràmetres de la campanya (UTM). L'identificador de clic de Google Ads (gclid) només es desa si has acceptat les cookies de publicitat.
- Comunicacions comercials: només si marques la casella corresponent, t'enviarem informació sobre els nostres serveis Cloud i de gestió. Pots donar-te de baixa en qualsevol moment escrivint a csi@csoft.es o amb l'enllaç de baixa de cada comunicació.
- Analítica web i mesura de campanyes: només si acceptes les cookies d'analítica o de publicitat. Vegeu la política de cookies.
Els camps marcats amb un asterisc (*) són necessaris per atendre la teva sol·licitud. No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les dades del formulari.
3. Quina és la legitimació per al tractament?
- Consentiment (article 6.1.a del RGPD): formulari de sol·licitud, comunicacions comercials (també d'acord amb l'article 21 de la LSSI) i cookies no necessàries. Pots retirar-lo en qualsevol moment, sense que afecti la licitud del tractament anterior.
- Execució d'un contracte o de mesures precontractuals i compliment d'obligacions legals, si arribes a ser client de CSI.
4. Durant quant de temps conservarem les dades?
- Sol·licituds de demostració o d'informació: el temps necessari per atendre-les i fer-ne el seguiment, i com a màxim [COMPLETAR: termini, p. ex. 2 anys] si no arribes a ser client.
- Comunicacions comercials: fins que et donis de baixa.
- Clients: mentre duri la relació i, després, durant els terminis legals aplicables.
- Elecció sobre les cookies: 13 mesos.
Passats aquests terminis, les dades se suprimeixen o, quan la llei ho exigeix, es mantenen bloquejades.
5. A qui es comunicaran les dades?
No cedim dades a tercers, excepte per obligació legal. Per prestar els nostres serveis, hi poden accedir aquests proveïdors, que actuen com a encarregats del tractament per compte de CSI:
- Formspree, Inc. (Estats Units): recepció i enviament del formulari de la pàgina de serveis Cloud.
- Nominalia: allotjament del lloc web.
- Microsoft: correu electrònic en què rebem les sol·licituds.
- Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager, Google Analytics i Google Ads): només si acceptes les cookies corresponents.
6. Transferències internacionals
Formspree i Google poden tractar dades als Estats Units. Aquestes transferències s'emparen en el Marc de privacitat de dades UE-EUA, per a les empreses adherides, o en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
7. Quins són els teus drets?
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment, enviant un correu a csi@csoft.es o una carta a l'adreça del responsable, indicant el dret que vols exercir. Si cal, et demanarem que acreditis la teva identitat.
Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Seguretat
Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra la pèrdua, l'accés no autoritzat o l'alteració. El formulari s'envia xifrat (HTTPS) i les dades no es desen al teu navegador.