Un ERP és un únic programa on es gestiona tot el negoci: vendes, compres, magatzem, facturació, comptabilitat i relació amb els clients. En lloc de tenir un programa per a cada tasca i passar dades de l'un a l'altre a mà, tots els departaments treballen sobre la mateixa informació. En aquesta guia t'expliquem què és un ERP, per a què serveix i com saber si la teva empresa el necessita.
Què és un ERP, en poques paraules
ERP són les sigles d'Enterprise Resource Planning, és a dir, planificació de recursos empresarials. A la pràctica, és un sistema de gestió amb una base de dades comuna i diversos mòduls que es complementen. Si dones d'alta un client, aquest client ja és disponible per vendre, facturar, cobrar i comptabilitzar. Ningú no ho torna a teclejar.
Un ERP no és només per a grans multinacionals. Avui la majoria de pimes que creixen acaben necessitant-ne un, perquè arriba un moment en què els fulls de càlcul i els programes solts es queden curts.
Per a què serveix un ERP: l'essencial
Quins mòduls té un ERP
Cada fabricant els organitza a la seva manera, però els mòduls habituals són aquests:
| Mòdul | Què resol |
|---|---|
| Gestió comercial i facturació | Pressupostos, comandes, albarans, factures, tarifes i cobraments |
| Compres | Comandes a proveïdors, recepció de mercaderia i factures de compra |
| Magatzem i logística | Estoc, ubicacions, inventaris, entrades i sortides |
| Comptabilitat i finances | Assentaments, llibres d'IVA, balanços, remeses i tresoreria |
| CRM | Seguiment d'oportunitats, contactes i accions comercials |
| TPV | Venda al taulell amb tiquets, caixes i arqueigs |
Allò important no és la llista, sinó que els mòduls estan connectats. Pots començar pels que necessites avui i afegir-ne d'altres més endavant.
Com circulen les dades: de la comanda a l'assentament comptable
La millor manera d'entendre un ERP és seguir una comanda de principi a fi. Sense ERP, aquest recorregut sol passar per tres o quatre programes i per moltes còpies manuals. Amb ERP, és una cadena en què cada document neix de l'anterior:
- Comanda del client. Es registra amb els preus i les condicions del client, i el sistema comprova l'estoc.
- Albarà. En servir la mercaderia, el magatzem descompta existències automàticament.
- Factura. Es genera a partir de l'albarà, sense repetir dades, amb els impostos i el venciment correctes.
- Cobrament i assentament comptable. La factura es comptabilitza i queda pendent de cobrament; quan es cobra, la tresoreria s'actualitza sola.
Cada pas aprofita l'anterior. Aquest és el veritable valor d'un ERP: la dada s'introdueix una sola vegada i s'utilitza en tot el circuit.
Avantatges d'un ERP per a una pime
Senyals que la teva empresa necessita un ERP
Si et sona alguna d'aquestes situacions, probablement ja és el moment de plantejar-te un ERP. A la guia ERP o programa de facturació t'ajudem a decidir si n'hi ha prou amb alguna cosa més senzilla.
Demo gratuïta, sense límit de dies, i pressupost a mida sense compromís.
Tipus d'ERP: local o al núvol, genèric o sectorial
| Tipus | Com és | Quan encaixa |
|---|---|---|
| ERP en servidor propi | S'instal·la en un servidor de l'empresa | Quan vols tenir les dades a casa i control total de la infraestructura |
| ERP al núvol | Funciona en servidors externs, s'hi accedeix per internet | Quan hi ha diverses seus, teletreball o no vols mantenir un servidor |
| ERP genèric | Cobreix processos comuns a qualsevol empresa | Activitats senzilles, sense particularitats |
| ERP sectorial | Incorpora l'operativa pròpia d'un sector | Quan la teva activitat té processos específics (lots, talles, manteniments, rutes…) |
No són opcions excloents: un mateix ERP pot ser sectorial i funcionar tant en servidor propi com al núvol. Si vols comparar alternatives, consulta els millors programes de gestió empresarial.
Què et recomanem fer per triar bé
- Anota com treballes avui. Quins programes fas servir, què es fa a mà i on perds més temps.
- Defineix què necessites de debò i què seria «desitjable»: així evites pagar per allò que no faràs servir.
- Comprova que compleix la normativa. Pregunta per Verifactu i la factura electrònica; t'ho expliquem a com triar un ERP amb Verifactu.
- Demana una demo amb els teus casos reals, no amb un exemple genèric.
- Pregunta per la migració, la formació i el suport. Un bon ERP és també un bon acompanyament. Si t'interessa el cost, llegeix quant costa un ERP per a una pime.
Errors freqüents en implantar un ERP
- Voler-ho canviar tot de cop. És millor una arrencada ordenada, per fases, que un canvi traumàtic.
- Triar només pel preu. El que és barat pot sortir car si no cobreix el teu sector o no té suport.
- No implicar l'equip. Qui farà servir el sistema cada dia ha de participar en l'elecció i en la formació.
- Descuidar les dades. Migrar dades brutes trasllada els problemes al sistema nou. Convé netejar abans.
Un exemple pràctic: la mateixa venda amb i sense ERP
Imagina una empresa que ven a professionals i a particulars. Amb un programa de facturació i un full de càlcul, el comercial anota la comanda, el magatzem comprova l'estoc en un altre fitxer, administració emet la factura i, a final de mes, la gestoria rep les dades per comptabilitzar-les. Cada traspàs és una oportunitat d'error i de retard.
Amb un ERP, la comanda ja porta el preu del client i l'estoc disponible; en servir-la, el magatzem s'actualitza; la factura surt de l'albarà i l'assentament es genera sol. Ningú no torna a teclejar res, i qui ho necessita veu l'estat de la venda al moment. Aquesta és la diferència que més es nota quan l'empresa creix: no és una qüestió de «més funcions», sinó de menys passos manuals i més fiabilitat.
Si la teva activitat té venda al taulell, a més, un TPV integrat fa que els tiquets entrin directament a la mateixa base de dades.
Preguntes freqüents
Què és un ERP en termes senzills?
És un programa únic que uneix vendes, compres, magatzem, facturació i comptabilitat sobre una mateixa base de dades, de manera que cada dada s'introdueix una sola vegada i la veu tot l'equip.
Per a què serveix un ERP en una pime?
Serveix per estalviar temps en tasques administratives, reduir errors, controlar l'estoc, conèixer els marges i complir la normativa sense pegats. Com més creix l'empresa, més es nota.
Un ERP és el mateix que un programa de facturació?
No. Un programa de facturació cobreix emetre i cobrar factures; un ERP afegeix magatzem, compres, comptabilitat o CRM al mateix sistema. Ho expliquem amb detall a ERP o programa de facturació.
Un ERP al núvol és millor que un en servidor propi?
Depèn de la teva empresa. El núvol evita mantenir un servidor i facilita l'accés des de diverses seus; el servidor propi dona més control sobre la infraestructura. Praxis funciona de les dues maneres.
Quant triga a posar-se en marxa un ERP?
Depèn de la mida de l'empresa, dels mòduls i de les dades que s'hagin de migrar. El raonable és planificar-ho per fases i arrencar en una data tranquil·la; ho detallem a com canviar d'ERP sense aturar l'empresa.
Hi ha ERP adaptats al meu sector?
Sí. Els ERP sectorials incorporen processos propis de cada activitat. Praxis s'utilitza en més de 20 sectors; els pots veure a la pàgina de sectors.
T'ajudem
Praxis és l'ERP de Centre de Soft Integral (CSI), desenvolupat a Tarragona des de 1988 i utilitzat per més de 1.000 clients en més de 20 sectors. Integra vendes, compres, magatzem, facturació, comptabilitat, CRM i TPV; funciona al teu servidor o al núvol; i està adaptat a Verifactu amb declaració responsable. T'oferim una demo gratuïta, sense límit de dies, i un pressupost a mida. Pots demanar-la aquí.
Article informatiu de caràcter general. Cada empresa té necessitats diferents: el millor és analitzar el teu cas concret.