Una ferretería trabaja con miles de artículos, decenas de proveedores, tarifas que cambian cada mes y un mostrador que no puede esperar. Un programa genérico de facturación se queda corto enseguida. En esta guía te explicamos qué debe tener un ERP para ferreterías, en qué se diferencia un programa sectorial de uno genérico y cómo elegir sin equivocarte.
Por qué una ferretería necesita algo más que facturar
Facturar es lo fácil. Lo difícil de una ferretería es todo lo que ocurre antes y alrededor de la factura: mantener los precios al día, saber qué hay en la tienda y qué falta, pedir a tiempo al proveedor o al grupo de compras y atender el mostrador sin colas. Un error de precio o una rotura de stock se notan al instante en la caja.
Por eso el programa de una ferretería no es solo un programa de facturación: tiene que conectar compras, almacén, venta en tienda y contabilidad en un mismo sistema, con los mismos datos. Si dudas sobre la diferencia, lo explicamos en ERP o programa de facturación.
Lo que debe tener un ERP para ferreterías
| Necesidad | Qué debe ofrecer el programa |
|---|---|
| Miles de artículos | Varias formas de codificar y varios códigos de barras por artículo |
| Tarifas que cambian | Importar las tarifas de proveedores y actualizar los precios sin teclearlos |
| Compras a grupos o centrales | Conexión o importación del catálogo del grupo: artículos, albaranes y promociones |
| Mostrador | TPV táctil con lector de códigos de barras y de tarjetas, conectado al stock |
| Roturas y sobrestock | Mínimos por artículo según el histórico de ventas y listados de rotación |
| Inventarios | Lectores portátiles de códigos de barras, sin cerrar la tienda |
| Encargos de clientes | Pedidos de cliente enlazados con los pedidos a proveedor |
| Normativa | Verifactu en tickets y facturas, con código QR |
Catálogo y tarifas: donde más tiempo se pierde
En una ferretería, dar de alta y mantener artículos es la tarea que más horas consume si se hace a mano. Un buen ERP tiene que permitir importar el catálogo y las tarifas, no teclearlos. Esto es especialmente importante si compras a través de un grupo de ferreterías: el programa debería poder recibir el catálogo del grupo (artículos, albaranes de compra y promociones) y mantenerlo al día.
En CSI trabajamos con ferreterías del grupo Optimus, y Praxis integra todo su catálogo. Si formas parte de otro grupo o central de compras, pregunta siempre al proveedor si ya lo ha hecho con otros clientes: es la mejor señal de que no será un proyecto a medida desde cero.
El mostrador: TPV y stock en el mismo sistema
Control de stock: ni roturas ni almacén lleno
Con miles de referencias, es imposible controlar el stock a ojo. Lo que necesitas es que el programa calcule mínimos de stock por artículo según lo que realmente vendes y te dé listados de rotación y de compras. Así sabes qué pedir, qué no pedir y qué está parado. Si además tu almacén es grande o desordenado, te puede interesar cómo gestionar un almacén caótico.
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Verifactu en la ferretería
Los tickets del TPV y las facturas a profesionales tienen que cumplir Verifactu: registros que no se pueden alterar y código QR en cada ticket y factura. Al elegir un programa, comprueba que el proveedor tiene la declaración responsable. Lo vemos con detalle en cómo saber si tu programa cumple Verifactu y en la guía completa de Verifactu.
ERP sectorial o genérico: qué te conviene
| ERP sectorial para ferreterías | ERP genérico | |
|---|---|---|
| Puesta en marcha | Más rápida: el sector ya viene resuelto | Más larga: hay que configurar y adaptar |
| Funciones de ferretería | De serie (tarifas, catálogos, TPV) | A menudo a medida |
| Coste de adaptaciones | Menor | Mayor, suma horas de trabajo |
| Flexibilidad fuera del sector | Depende del programa | Alta |
Si tu negocio es una ferretería, un almacén de suministro industrial o similar, lo habitual es que compense un ERP con experiencia en el sector. Un genérico puede servir, pero cada función que no traiga de serie es una adaptación que se paga y hay que mantener.
Checklist para elegir el ERP de tu ferretería
- Pregunta si importa tarifas y catálogos de tus proveedores y de tu grupo de compras, y pide verlo funcionando.
- Prueba el TPV con tu forma de vender: códigos de barras, varios códigos por artículo, devoluciones.
- Comprueba el cálculo de mínimos de stock y los listados de rotación.
- Verifica Verifactu: declaración responsable y QR en tickets y facturas.
- Pide referencias de otras ferreterías que ya lo usan.
- Compara presupuestos con cabeza: mira cuánto cuesta un ERP y qué entra en cada precio.
- Planifica el cambio: si ya tienes programa, cambiar de ERP sin parar la empresa es posible con un buen plan.
Preguntas frecuentes
¿Qué debe tener un buen ERP para ferreterías?
Actualización de tarifas de proveedores, importación de catálogos, varios códigos de barras por artículo, TPV rápido conectado al stock, mínimos de stock según el histórico de ventas y Verifactu. Todo en el mismo sistema.
¿Puede un ERP importar el catálogo de mi grupo de ferreterías?
Sí, si el proveedor ya lo ha hecho con otros clientes. Praxis integra el catálogo del grupo Optimus, con artículos, albaranes de compra y promociones. Si perteneces a otro grupo, consúltanos y lo estudiamos.
¿Un programa de facturación es suficiente para una ferretería?
Solo si tu negocio es muy pequeño y tienes pocas referencias. En cuanto necesitas controlar compras, stock y TPV, un ERP evita duplicar datos y errores.
¿Cumple Verifactu el TPV de la ferretería?
Debe cumplirlo: los tickets también están sujetos a Verifactu. Comprueba que el proveedor tenga la declaración responsable y que el QR salga en tickets y facturas. Praxis la tiene.
¿Cuánto cuesta un ERP para una ferretería?
Depende del número de puestos, de los TPV y de los módulos. Cada proyecto se presupuesta a medida; mira nuestra guía cuánto cuesta un ERP para saber qué comparar.
¿Puedo vender también por internet?
Sí. Praxis se integra con la tienda online para compartir artículos, precios y stock.
Te ayudamos
En Centre de Soft Integral (CSI) desarrollamos Praxis en Tarragona desde 1988, y lo usan más de 1.000 clientes en más de 20 sectores, entre ellos muchas ferreterías. Puedes ver cómo funciona en nuestra página de programa para ferreterías. Te hacemos una demo gratuita con tus propios procesos, sin límite de días, y te atendemos en castellano y catalán con respuesta en un máximo de 4 horas. Solicita tu demo.
Artículo informativo de carácter general. Las funcionalidades descritas corresponden a Praxis; consulta las condiciones de cada proveedor.